Zu Beginn erarbeiten wir ein gemeinsames Verständnis der digitalen Zeit sowie des Status Quo der Digitalisierung und der sich daraus ergebenden Chancen. Anschließend starten wir mit Ihrer Projektidee aus der Praxis den Prozess der Innovationsentwicklung auf Basis von Ansätzen aus dem Design Thinking. Über Gruppen- und Paararbeit sowie durch stetigen Trainerinput haben Sie am Ende des ersten Tages eine Hypothese, was der Kunde oder Nutzer für Probleme/Wünsche hat.

Nun erarbeiten wir Ideen und Lösungsansätze. Hierzu liefern wir viele Vorgehensweisen, Methoden und Tools. Dabei ist es unerheblich, ob es bei Ihrem Projekt um einen Prozess oder die Optimierung/ Neuentwicklung eines Produktes oder einer Dienstleistung geht. So finden wir viele Ideen und die Hypothese, wie wir das Problem der Kunden/Nutzer lösen können.

Nun wird getestet und bewertet. Wir arbeiten hierzu mit Prototypen und holen uns eine Rückmeldung der möglichen Kunden/Nutzer. Dies geschieht im Lehrgang teils in Theorie, in ihrem Umfeld wird dies in der Praxis geschehen. Anschließend wissen wir, welche Idee die optimale aus Kundensicht ist.

An diesen beiden Tagen geben wir Ihnen alles an die Hand, was notwendig ist, um die Ergebnisse in die Praxis zu übertragen. Wir beschäftigen uns ausführlich mit den Themen Zusammenarbeit, Kommunikation und Führung. Nun gilt es Stakeholder, weitere Beteiligte, Kunden und Nutzer abzuholen und Akzeptanz für die entwickelten Lösungen zu schaffen. Wir erarbeiten sinnvolle Wege und Regeln der Kommunikation und erweitern dabei unsere Kompetenzen hinsichtlich der Führung von Teams und Projekten. Zusätzlich betrachten wir, wer wann im Projektverlauf eingebunden wird.

Nach dem Lehrgang begleiten wir Sie nachhaltig über unser Onlineplattform. Etwa zwei Wochen nach den Präsenzterminen unterstützen wir mit einem Online-Transfertag die weitere Umsetzung.